La soddisfazione del cliente è la massima priorità di ROYAL CARTTON. La nostra filosofia si basa sulla garanzia della qualità e della costante regolarità dei nostri prodotti.
Crediamo che la ricerca all'avanguardia sia fondamentale, per questo il nostro team I+D+I è determinato e conduce costantemente alla ricerca di nuovi adesivi che ci consentano di essere all'avanguardia nello sviluppo di colle specializzate e per il settore delle arti grafiche, sempre più esigente.
Per ROYAL CARTTON, la sostenibilità e avere processi e prodotti eco-compatibili è essenziale, motivo per cui tutto il nostro team si impegna a lavorare in modo sostenibile, pensando al miglior futuro del pianeta.
Tutto quanto sopra ci consente di essere in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti, sviluppare soluzioni personalizzate che richiedono e che si adattano al meglio alle condizioni del loro lavoro quotidiano in modo ecologico.
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I nostri reparti, tecnico e commerciale, presentano un alto valore aggiunto collegando l'area commerciale con l'area tecnica. Cercando di fornire un servizio eccellente ai nostri clienti attraverso la nostra conoscenza, esperienza e coinvolgimento.
I team tecnici e commerciali lavorano in coordinamento per essere in costante comunicazione con i nostri clienti per stabilire il meglio soluzione per le tue esigenze lavorative quotidiane.
Il nostro processo di sviluppo inizia con lo studio delle esigenze dei nostri clienti da parte del team di professionisti diRoyal Cartton.
Una volta individuata la soluzione migliore, comunichiamo con i nostri clienti e proponiamo l'opzione più adatta alle loro esigenze.
Per testare la soluzione stabiliamo un protocollo di prova presso le strutture del cliente, effettuando congiuntamente con il proprio personale tecnico le prove necessarie al fine di risolvere difficoltà tecniche e dubbi che dovessero sorgere durante tali prove.
Da Royal Cartton vogliamo garantire il corretto funzionamento e le prestazioni delle nostre code con l'obiettivo finale di raggiungere la soddisfazione di tutti i nostri clienti.
